Tarjetas bancarias: 7 consejos para usarlas de forma segura
01 Ago, 2023
¡Hola! Si entraste a leer esta nota, probablemente eres de los que prefieren pagar con tarjetas bancarias en vez de llevar efectivo. No obstante, es normal que a veces sientas inseguridad al usarlas, sobre todo porque cada vez circulan más casos de fraude bancario y nuevas formas de engaño.
Probablemente has escuchado que alguien cercano fue estafado al usar un cajero automático, recibió una llamada en la que le pidieron datos de su tarjeta o que detectó movimientos sospechosos en su cuenta después de una compra online. Hoy, las estafas bancarias pueden ocurrir en distintos contextos, por lo que tomar resguardos se ha vuelto parte de una buena seguridad bancaria.
Muchas veces uno cree que las medidas para no caer en un fraude bancario son «obvias», pero no siempre es tan simples. Con todo lo que uno tiene en la cabeza, es fácil dar por hecho algunas cosas y no detenerse a revisar si realmente está protegiendo su información. A veces incluso pensamos que «por hacerlo una vez no va a pasar nada».
Por ejemplo, más de alguna vez te han dicho que no uses una red WiFi pública para hacer una compra online, pero en el apuro puedes pasarlo por alto. También puede ocurrir que, por hacer una compra rápida, no revises si la URL es segura, si tiene «https://» o si aparece el candado de seguridad.
En esta nota te ayudaremos a identificar señales de alerta y a reforzar hábitos simples que pueden marcar una gran diferencia al usar tus tarjetas y otros medios de pago. Primero pondrás a prueba tus conocimientos con un test y luego revisaremos consejos prácticos para reforzar tu seguridad bancaria en el día a día.
Primero, pon a prueba tus conocimientos con este test
Las reglas para este juego son muy fáciles: te haremos 8 preguntas y en cada una habrá una alternativa correcta. No te preocupes si no estás 100% seguro de alguna respuesta, la idea es que también puedas aprender en el proceso. ¿Estás listo para el desafío?
1. ¿Qué debes hacer si pierdes tu tarjeta de débito o crédito?
- Contactar a tu banco o institución financiera para informar la pérdida y bloquear la tarjeta.
- Comprobar tus estados de cuenta para identificar cualquier actividad sospechosa.
- Actualizar tu PIN y contraseñas asociadas a la cuenta en caso de que también hayan sido comprometidas.
- a y b.
- a y c.
- Todas son correctas.
2. ¿Qué información nunca deberías entregar a través de un correo o una llamada por teléfono?
- Tu número de identificación personal.
- El nombre de tu primera mascota.
- Tu número de tarjeta de crédito o débito y el código de seguridad CVV.
- La dirección de tu casa.
- a, c y d.
- Todas son correctas.
3. Al utilizar un cajero automático, ¿qué deberías hacer para proteger tu información?
- Revisar si hay algo sospechoso: teclado desgastado, materiales diferentes o una cámara.
- Preferir cajeros automáticos ubicados al interior de edificios o sucursales bancarias.
- Ingresar siempre un PIN incorrecto antes del correcto, ya que si la máquina ha sido alterada no podrá procesar el segundo intento.
- No imprimir el recibo de la transacción, ya que podría contener información sensible.
- a y b.
- a, b, d.
4. ¿Cómo evitar ser víctima de fraude bancario?
- Ignorar todas las comunicaciones de tu banco, ya que podrían ser fraudes.
- Revisar regularmente tus estados de cuenta y reportar cualquier actividad sospechosa.
- No compartir nunca tu PIN, contraseñas o códigos de seguridad con nadie.
- Mantener tu software actualizado para protegerte contra malware.
- b, c y d.
- Todas son correctas.
5. ¿Qué medios están usando hoy en día los ciberdelincuentes para estafar?
- Phishing a través de correos electrónicos que parecen provenir de una institución legítima.
- Redes sociales, donde se hacen pasar por personas, influencers o compañías conocidas.
- Mensajes SMS en los que simulan ser compañías de despacho legítimas.
- Publicidad engañosa que dificulta identificar anuncios fraudulentos.
- a, b, c.
- Todas son correctas.
6. Al viajar, ¿qué debes hacer para garantizar la seguridad de tus tarjetas?
- Informar a tu banco o entidad de crédito sobre tus planes de viaje.
- Llevar todas tus tarjetas de crédito y débito contigo en todo momento.
- Guardar copias fotográficas de tus tarjetas en tu dispositivo móvil.
- Usar cajeros automáticos dentro de los bancos en lugar de los ubicados en la calle.
- a y c.
- a y d.
7. ¿Cuál podría ser una alerta de una URL maliciosa?
- Que la URL tenga un dominio parecido al de un sitio confiable, pero con errores ortográficos. Ejemplo: «www.bankoo.com» en lugar de «www.bank.com».
- Que la URL comience con HTTPS.
- Que la URL tenga un dominio poco común, por ejemplo «.xyz» o «.info».
- a y c.
- b y c.
- Todas son correctas.
8. ¿Qué tipo de WiFi deberías evitar al hacer transacciones con tu tarjeta?
- Redes WiFi sin contraseña.
- Redes WiFi de hoteles o cafeterías.
- Redes WiFi protegidas por contraseña.
- Red Privada Virtual (VPN).
- a y b.
- b y d.
Resultados
- Si acertaste 6 preguntas o más, ¡te felicitamos! Tienes una muy buena base de seguridad bancaria.
- Si tuviste entre 4 y 5 respuestas correctas, ¡vas por buen camino! Ya manejas varias buenas prácticas, pero todavía hay espacios para reforzar tu protección.
- Si tuviste 3 correctas o menos, ¡no te preocupes! Justamente esta nota puede ayudarte a mejorar tus hábitos y a usar tus tarjetas con mayor seguridad.
Segundo, aprende de seguridad bancaria con estos 7 consejos
Luego de poner a prueba tus conocimientos, revisemos 7 recomendaciones prácticas para usar tus tarjetas con mayor seguridad.
Son consejos que muchas veces parecen obvios, pero vale la pena recordarlos, porque incorporar estos hábitos en el día a día puede ayudarte a prevenir estafas bancarias y a proteger mejor tus datos.
1. Compra en sitios web de confianza
Si vas a hacer una compra online, asegúrate de que el sitio web sea oficial y tenga buena reputación. Puedes revisar evaluaciones o reseñas de otros usuarios para entender qué tan confiable es antes de comprar. Esto es clave cuando utilizas tus tarjetas en distintos medios de pago digitales.
2. Navega de forma segura
Al hacer una compra online, revisa que el sitio web sea seguro, que el enlace tenga el ícono del candado y que la URL comience con «https://». Si no aparece la «s» al final, podría ser una señal de alerta. También es recomendable no guardar los datos de tus tarjetas ni tus contraseñas en el navegador, y evitar sacar fotos a tu tarjeta o anotar sus datos en el celular.
3. Mantén actualizado tu navegador
Procura que tu navegador (Google Chrome, Safari, Microsoft Edge u otro) tenga siempre su última actualización. Estas versiones incorporan mejoras que ayudan a fortalecer tu seguridad al navegar y al usar medios de pago online.
4. Utiliza conexiones WiFi privadas o una VPN
Al hacer compras o transacciones online, desconfía de las redes gratuitas o públicas, ya que pueden ser más vulnerables a ataques. Lo ideal es usar una red privada, una VPN o compartir internet desde tu celular. Si necesitas conectarte a una red pública, evita usarla para trámites que involucren datos personales o bancarios.
5. Usa un PIN seguro
Al crear el PIN de tu tarjeta, intenta que sea lo más difícil de adivinar. Evita fechas de nacimiento, números repetidos, secuencias consecutivas o combinaciones relacionadas con tu dirección o información personal. Mientras más única sea tu clave, mayor será la protección frente a intentos de fraude.
6. Revisa los movimientos de tu tarjeta con frecuencia
Revisa regularmente las últimas transacciones de tu tarjeta en la app o sitio web de tu banco. Muchas aplicaciones bancarias permiten activar notificaciones para recibir avisos de cargos y abonos en tiempo real. Este hábito puede ayudarte a detectar a tiempo un posible fraude bancario.
7. Utiliza medios de pago seguros
Al comprar online, revisa que el comercio cuente con medios de pago que te generen confianza, como PayPal o Webpay. Estas plataformas actúan como intermediarios y pueden agregar una capa extra de seguridad, ya que en muchos casos no necesitas compartir directamente tus datos bancarios con el comercio.
Ahora tienes más herramientas para reforzar tu seguridad bancaria
Luego de leer esta nota, ya cuentas con recomendaciones concretas para fortalecer tu seguridad bancaria y reducir el riesgo de caer en fraudes al usar tus tarjetas.
Como te dijimos al comienzo, nunca está de más repasar estos consejos. Mientras más natural se vuelvan estos hábitos, más fácil será detectar señales de alerta y proteger tu información financiera en el día a día.
